משלוחים והחזרות

כיף לקנות, נוח להחזיר.

בכל קניה - משלוח חינם באמצעות שליח עד הבית תוך ארבעה ימי עסקים.

החזרה חינם!

*יום ההזמנה אינו נחשב יום עסקים 

משלוח באמצעות שליח עד הבית

חינם

עד 4 ימי עסקים

איסוף עצמי מחנויות רונן חן

חינם

 עד 6 ימי עסקים

 

משלוח באמצעות שליח:

השליחויות מתבצעות בימים א'-ה' בשעות 8:00-18:00, מומלץ להזין בעת הקניה כתובת בה יהיה מישהו במהלך השעות הללו. וודאי כי מספר הטלפון שמסרת בעת הקניה מעודכן, על מנת שחברת השליחויות תוכל לתאם מולך את השליחות. השליחות מתבצעת על ידי חברת שילוח חיצונית, ולכן אנו לא אחראים על עיכובים הקשורים בחברת השילוח. יחד עם זאת, בכל בעיה ניתן ליצור עמנו קשר בדוא"ל    info@omaisawoman.com  או בטלפון 03-5188433 שלוחה 2.

החלפה או החזרה:

הזמנת ולא התאהבת? את אוהבת אבל צריכה מידה אחרת? אין בעיה!

על מנת להחזיר או להחליף פריט ללא עלות באמצעות דואר ישראל, עלייך לארוז את הפריט באריזתו המקורית, להדביק על גבי האריזה את מדבקת התגוביינא שקיבלת עם המשלוח ולצרף את טופס ההחזרה שקיבלת עם ההזמנה. הקפידי למלא בטופס את פרטי הפריט שהחזרת, סיבת ההחזרה והאם את מעוניינת בהחלפה או בהחזר כספי. את החבילה יש למסור בכל אחד מסניפי דואר ישראל.
ברגע שהפריט יגיע אלינו ויעבור בקרה ע"י צוות שירות הלקוחות, תקבלי מייל המעדכן על זיכוי אמצעי התשלום.

 החלפה או החזרה לחנויות רונן חן:

על מנת להחזיר או להחליף פריט ללא עלות בחנויות רונן חן, עלייך לגשת לכל אחת מהחנויות עם הפריט הרלוונטי וחשבונית המקור. במקרה כזה, ההחלפה/זיכוי יבוצעו במקום באופן מיידי.
*במידה והתשלום התבצע באמצעות PAYPAL הזיכוי יתבצע תוך 7 ימי עסקים.

עדין יש לך שאלות?

אנחנו כאן ונשמח לעזור!

התקשרי ל 03-5188433 או כתבי לנו ל info@omaisawoman.com

ראשון עד חמישי 9:00-16:00